Despacho de los Productos

Podrás elegir las condiciones de despacho y entrega de los productos adquiridos de entre las que se encuentren informadas en el sitio.

Si los productos están almacenados en diferentes lugares, podrán despacharse en forma independiente, según la alternativa disponible en el sitio que hayas escogido.

Es muy importante que ingreses la dirección de envío de manera completa y exacta para que tu producto sea entregado sin inconvenientes.

Los pedidos se procesan de Lunes a Sábado. El plazo de entrega es aproximadamente de 3 a 5 días hábiles.

Es importante considerar que estos días se empiezan a contar una vez recibida la confirmación del pago, o posteriormente a la recepción de alguna documentación requerida para poder finalizar la compra.

La guía será enviada al correo con el que realizó su compra en un tiempo promedio de 72hrs hábiles después de la confirmación de tu Pedido.
Una vez recibido el Pedido, se tienen 3 días para informar si es que algún producto llega en mal estado y así poder buscar una solución, si no se informa durante estos días no será efectivo el reclamo ya que se presume que todo llego bien.

Retiro en Tienda

Para poder retirar en la sucursal que más le acomode se debe presentar el comprobando de pedido que le llegara automáticamente a su correo electrónico y se debe firmar el comprobante de retiro.

Medios de Pago

El cliente cuenta con variadas opciones de pago: transferencia electrónica, depósito bancario y pago con tarjeta de débito o crédito. Dicho pago deberá ser informado al equipo de ventas mediante correo, mensaje o bien enviando imagen del comprobante, para su posterior corroboración en cuentas bancarias. Junto con lo anterior se revisará en esta oportunidad la disponibilidad de los productos en stock, elegidos en la compra.

Promociones

Las promociones que se ofrezcan en este sitio no serán necesariamente las mismas que ofrezcan en Nuestras Sucursales como también viceversa.

Garantías

Se garantiza la calidad de nuestras joyas, la garantía de los productos es por fallas de fabricación, contados desde que se efectúa el envío del o los productos. No cubre garantía, cualquier daño provocado por mal uso y poco cuidado de las Joyas.

Recomendaciones

• Le recomendamos No dormir con las joyas y abrir con cuidado el broche.
• No aplicar perfume o Alcohol directamente a la joya.
• No limpiar las joyas con productos caseros.
• Productos de FANTASIA no sumergir en agua.

Los quiebres o roturas de piedras, circones y broches producidas por golpes o caídas, esto se considera un mal uso o poco cuidado de la joya.

Retracto Legal

El consumidor no podrá poner término unilateralmente a los contratos celebrados en AYM SPA. Sin embargo, gozará de las garantías legales y de los beneficios adicionales a la Ley del Consumidor.

Retracto Legal

El consumidor no podrá poner término unilateralmente a los contratos celebrados en AYM SPA. Sin embargo, gozará de las garantías legales y de los beneficios adicionales a la Ley del Consumidor.